Algemene Voorwaarden – FLOORCITY BV

Markerkant 10 – 132C, 1316 AL Almere
Telefoon: 036 303 3041
KvK-nummer: 96530936
BTW-nummer: NL867649422B01
E-mail: info@floorcity.nl
Website: www.floorcity.nl

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Floorcity, gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96530936.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand tot en met het sluiten van de overeenkomst.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Floorcity en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Floorcity en de consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Floorcity niet. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Floorcity onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

5. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Indien een prijs onjuist is weergegeven, behoudt Floorcity zich het recht voor de bestelling te annuleren.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Floorcity te melden. In geval van wanbetaling is Floorcity gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of op te schorten.

7. Levering en uitvoering

Floorcity zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten. De plaats van levering is het adres dat de consument aan Floorcity heeft opgegeven. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

Overschrijding van de levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de consument redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij de overeenkomst in stand houdt.

Floorcity zal werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat Floorcity tijdig toegang heeft tot de locatie en dat de ruimte waarin de werkzaamheden plaatsvinden vrij is van obstakels.

Na voltooiing van de werkzaamheden blijven restmaterialen, verpakkingsmateriaal en ander afval op locatie achter. Het afvoeren hiervan is geen verplichting van Floorcity, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

8. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de consument nadat het volledige verschuldigde bedrag is voldaan.

9. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

10. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, een duidelijk persoonlijk karakter hebben, of die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd.

11. Retourprocedure

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient dit binnen de bedenktijd te worden gemeld via info@floorcity.nl.

Na ontvangst van de retourzending zal Floorcity het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen.

12. Garantie en conformiteit

Floorcity garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen.

De wettelijke garantie is van toepassing. Eventuele aanvullende fabrieksgaranties worden duidelijk vermeld.

13. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@floorcity.nl.

Floorcity zal binnen 14 dagen na ontvangst reageren. Indien een klacht niet binnen deze termijn kan worden afgehandeld, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld met een indicatie van de termijn waarbinnen een oplossing verwacht kan worden.

14. Aansprakelijkheid

Floorcity is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De aansprakelijkheid van Floorcity is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

15. Overmacht

Floorcity is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is en ook niet krachtens de wet, een rechtshandeling of algemeen aanvaarde opvattingen voor haar rekening komt.

16. Privacy

Floorcity verwerkt persoonsgegevens van de consument in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.

17. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, afbeeldingen, teksten en andere materialen op de website berusten bij Floorcity of haar licentiegevers.

Deze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Floorcity.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Floorcity en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Almere.

19. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Partijen zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen.

Contactgegevens:

FLOORCITY
Markerkant 10 – 132C, 1316 AL Almere
info@floorcity.nl
036 303 3041