Algemene Voorwaarden FLOORCITY B.V.

Markerkant 10 – 132C, 1316 AL Almere

Telefoon: 036 303 3041
KvK-nummer: 96530936
BTW-nummer: NL867649422B01
E-mail: info@floorcity.nl
Website: www.floorcity.nl

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Floorcity, gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96530936.
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Floorcity en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Floorcity en de consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Floorcity niet. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Floorcity onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

5. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Indien een prijs onjuist is weergegeven, behoudt Floorcity zich het recht voor de bestelling te annuleren.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Floorcity te melden. Bij niet-tijdige betaling is Floorcity gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of op te schorten.

7. Levering en uitvoering

Floorcity zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Floorcity kenbaar heeft gemaakt. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Overschrijding van de levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de consument redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst in stand te laten.

8. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de consument na volledige betaling van het verschuldigde bedrag.

9. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

10. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die duidelijk persoonlijk van aard zijn, of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

11. Retourprocedure

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via info@floorcity.nl. Floorcity zal na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen.

12. Garantie en conformiteit

Floorcity staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen. Op de producten geldt de wettelijke garantie. Eventuele extra fabrieksgaranties worden duidelijk vermeld.

13. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Floorcity via info@floorcity.nl. Floorcity zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren. Indien een klacht niet binnen de gestelde termijn kan worden afgehandeld, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld met een indicatie van de termijn waarbinnen een oplossing verwacht kan worden.

14. Aansprakelijkheid

Floorcity is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid van Floorcity is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

15. Overmacht

Floorcity is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de consument indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

16. Privacy

Floorcity verwerkt persoonsgegevens van de consument conform de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op de website.

17. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, afbeeldingen, teksten en andere materialen op de website berusten bij Floorcity of haar licentiegevers. Zonder schriftelijke toestemming van Floorcity mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Floorcity en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almere.

19. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

Contactgegevens:
FLOORCITY
Markerkant 10 – 132C, 1316 AL Almere
info@floorcity.nl
036 303 3041